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绩效管理

绩效管理是个日常持续不断的过程,它会创造一种环境,置身其中的个人能够充分运用他们的能力。员工个人技能、能力和行为均得到监督、鼓励和培养,让员工得以达到甚至超越雇主要求的目标和标准。

管理员工的绩效有两个原因。首先,您想要确保员工能胜任他们的工作,这样他们才能取得您期望的业绩。其次,您希望帮助员工提高他们的能力,这样他们就可能取得超越您期望的业绩。如果上述目标得以达成,员工的工作产能会得到提升,您也将为公司培养出未来的经理人和领导者。

实现这一目标需要采取以下措施

  • 拟定与公司目标匹配的清晰的职位描述。
  • 采用严格的招聘和遴选程序,保证入职者与工作岗位的要求相吻合。
  • 给每一个员工解释清楚您对他们的要求,需要他们达到的标准,在工作中要取得的成果,以及这些成果如何进行计量。这一措施有时会被称为目标管理。
  • 确保新员工很好地适应公司环境,拥有从事工作所需教育程度和培训,并且有机会继续提升技能和能力以不断适应工作需要。
  • 为每一位员工提供持续的辅导和反馈。通常来说,员工希望得到反馈。他们想知道他们的工作做得好不好,他们做得是否正确,以及他们是否达到了公司的要求。在恰当的时间以尊重员工的方式给出的反馈,会得到员工的感谢。
  • 设置奖励和激励项目,鼓励为公司做出贡献的员工,而非工作时间长的员工。
  • 通过为员工创造发展的机会、了解他们的长处和志向、辅导他们的工作,为员工提供在公司内部获得成长和升职的机会。
  • 至少每年对每一位员工做一次绩效评估,与岗位描述中的要求进行对比。


了解更深入的信息,请登录以下网站:

www.culturalhrc.ca/hrtools/pdfs/E_Performance.pdf

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