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Avantages d’un milieu de travail diversifié

Vu les tendances actuelles du marché du travail, les employeurs ne se limitent pas aux caractéristiques démographiques ordinaires pour recruter des employés qualifiés. Les entreprises cherchent des employés dans les groupes sous‑représentés dans le milieu de travail, notamment :

  • Autochtones,
  • Jeunes,
  • Femmes,
  • Personnes handicapées,
  • Personnes de différentes cultures et ethnies,
  • Travailleurs étrangers et immigrants.

Grâce à la diversité de leur effectif, les entreprises peuvent :

  • prévoir et satisfaire la demande du marché;
  • attirer une clientèle diversifiée et mieux répondre à ses besoins;
  • créer des produits et des services, et  les améliorer;
  • améliorer la prise de décisions;
  • attirer, conserver et motiver les employés, et y avoir recours plus efficacement;
  • créer un avantage concurrentiel;
  • développer la culture de l’entreprise et rehausser le moral du personnel;
  • réduire le nombre de plaintes, de litiges et de conflits;
  • ouvrir de nouveaux marchés;
  • accroître la productivité;
  • améliorer leur identité sur le marché;
  • réduire les coûts liés à la formation;
  • réduire les coûts liés au roulement de personnel et à l’absentéisme;
  • créer des possibilités à l’intention de groupes défavorisés;
  • mieux gérer les incidences de la mondialisation et du changement technologique.

Les avantages à appuyer la diversité en milieu de travail sont nombreux. Un des avantages les plus évidents est l’amélioration des connaissances de l’entreprise sur les différentes cultures, le fonctionnement des cultures et la compréhension des besoins. À titre d’exemple, si vous embauchez un immigrant chinois et que vous cherchez de nouveaux clients sur le marché chinois, cet employé serait un atout inestimable pour votre entreprise car il peut expliquer les besoins du marché chinois, et souligner les pratiques culturelles et les idées qu’il importe de connaître. Si vous envisagez d’élargir votre présence sur la scène internationale,  des employés provenant de vos marchés cibles peuvent être un atout précieux.

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